Términos del servicio

Términos y Condiciones de Uso - InspirArte

Bienvenido a InspirArte. Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de finalizar su pedido.

1. Naturaleza de los Productos

Todos nuestros productos son piezas artesanales hechas a mano bajo pedido. Debido a su naturaleza única, pueden existir ligeras variaciones en los colores o detalles finales respecto a las fotografías del catálogo, lo cual garantiza que usted recibe un producto exclusivo.

2. Tiempos de Elaboración y Pedidos

En InspirArte no trabajamos con stock masivo. Cada producto comienza su proceso de creación una vez confirmado el pago.

Antelación mínima: Se recomienda realizar su compra con al menos 6 días hábiles de anticipación a la fecha en que necesite el producto.
Fechas especiales: En temporadas de alta demanda (San Valentín, Día de la Madre, Navidad, Cybermonday), los tiempos de producción podrían extenderse. Estos serán informados oportunamente en el sitio.

3. Cobertura y Despacho

Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Chile).

Plazos de entrega: El tiempo total para recibir su pedido es la suma del tiempo de elaboración (6 días) + el tiempo de tránsito de la empresa de transporte seleccionada.
Responsabilidad: InspirArte no se hace responsable por retrasos atribuibles exclusivamente a las empresas de transporte o por datos de domicilio incorrectos proporcionados por el cliente y/o ausencia del comprador para recibir el pedido.

4. Políticas de Cancelación y Devolución de Dinero

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Nuestra política de reembolso se basa en el avance del trabajo manual:

Cancelación antes de 24 horas: Si solicita la anulación de su pedido dentro de las primeras 24 horas tras realizar la compra, se realizará la devolución del 100% del dinero.
Cancelación después de 24 horas: Pasado este plazo, ya se habrán destinado materiales y horas de trabajo a su pedido. Por lo tanto, solo se reembolsará el 75% del valor total.

5. Modificaciones del Pedido

Cualquier cambio en el diseño, color o especificaciones del pedido debe ser solicitado dentro de las primeras 12 horas posteriores a la compra. Pasado ese tiempo, cualquier modificación podría tener un costo adicional o no ser factible dependiendo del avance del tejido.

6. Propiedad Intelectual

Todas las imágenes, logotipos y diseños presentes en este sitio son propiedad de InspirArte. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

7. Proceso de compra

Una vez realizado el pago InspirArt, enviará un correo electrónico con la confirmación de la compra, el que contendrá los detalles de la compra, el número de orden y la dirección de despacho.

8. Medios de pago

En InspirArt puedes pagar con transferencia bancaria. En el caso de escoger transferencia bancaria, si el pago no se completa en 6 horas, tu pedido será cancelado y el cupo quedará liberado.

9. Descuentos

Descuentos. InspirArte podrá, de tiempo en tiempo, otorgar descuentos en forma de códigos que los Usuarios podrán descontar en su compra. InspirArte determinará el monto máximo y las condiciones de los descuentos que el Usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el Sitio. Los descuentos utilizados por los Usuarios no serán reintegrados en caso de devolución de los productos, por cualquier causa que esto ocurriera.